掲示板

  • クレジットカードについて
    お名前:K ( d218-185-148-059.***.**.jp ) 2025-05-04 03:51:19
    Google mapの情報等ではクレカ支払いOKとあったのですが、自動精算機で使用可能でしょうか?

    また、使用可のブランドについてご教示いただきたいです。
    よろしくお願いいたします。
  • メンバーログイン時のパスワードについて
    お名前:もっぷ ( KD106128037222.**-***.**.jp ) 2025-04-16 13:27:06
    メンバーログイン時に使用するパスワードを忘れてしまい、パスワード再設定の方法などありましたらお教えいただけないでしょうか?
    また、メンバー登録の際も以前宿泊予約した際もメールが来なかったのですがこちらはアドレスを間違って登録してしまったのでしょうか?
    その場合はアドレスの再設定方法もお教えいただけないでしょうか?
    お手数おかけしますがよろしくお願いします。
  • Re:メンバーログイン時のパスワードについて
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2025-04-17 18:50:43
    お問合せいただき、誠にありがとうございます。

    ログインパスワードは4桁の数字となっております。
    大変お手数ですが、お心当たりある数字を入力いただきますようお願いいたします。
    (画面ロックはかかりません)

    予約メールが届かない場合は「iimail.com」を受信できるよう受信設定の変更をご確認いただくとともに、URL付のメールの受信可能にしていただくようお願いいたします。

    アドレスの確認または変更につきましてはお手数ですがフロントまでご連絡をお願いいたします。

    以上、よろしくお願いいたします。
  • 新札
    お名前:あっき ( sp1-79-89-202.***.******.**.jp ) 2025-03-27 15:28:33
    新札は利用できますか?
  • Re:新札
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2025-03-28 16:13:31
    お問合せいただき、ありがとうございます。

    現在の客室自動精算機でのお支払いは旧札のみお受けしております。

    ご不便をおかけして申し訳ございませんが、新札対応機種への入れ替えを順次すすめているところですので、設置が完了するまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

    なお、お手持ちの新札hあフロントにて旧札と交換いたしますので、お手数ですがフロントまでご連絡をお願いいたします。

    ご利用、お待ち申し上げます。
  • 気になる!
    お名前:兄様 ( flh2-49-129-158-32.***.****.**.jp ) 2025-03-04 07:19:22
    電気ポッドは部屋に置いてありますか?お湯は使えますか?
  • Re:気になる!
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2025-03-05 18:07:00
    お問合せいただきありがとうございます。
    電気ケトルは全室に設置してございます。

    衛生上の理由からお湯は入っておりませんので、
    お手数ですが都度お水を沸かしてご使用いただくようお願いいたします。

    ご利用、お待ち申し上げます。
  • 宿泊予約について
    お名前:みか ( softbank060088123255.*****.net ) 2024-12-16 21:52:30
    宿泊予約をウェブで行ったのですがメールに届かないです。
    もう一度再登録は可能ですか?
  • Re:宿泊予約について
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2024-12-21 13:53:13
    お問合せいただき誠にありがとうございます。
    ご予約完了メールが届かないということでよろしいでしょうか?

    フリーメールでの受信の場合、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
    一度パソコンからのURL付きのメールが受信可能になっているかご確認をお願いいたします。

    併せて「iimail.com」からのメールを受信できるよう設定のご確認をお願いできますでしょうか?
    (再登録の場合は申し訳ございませんがポイントの移行ができかねます)

    以上、よろしくお願い申し上げます。
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