掲示板

  • メールマガジンについて
    お名前:S ( sp49-98-148-37.***.******.**.jp ) 2018-11-26 20:18:33
    以前メールマガジンが来すぎて困っていますと(10月24日だと思う)投稿させていただいた者ですが、メールマガジンがまだ来ます。どうなっていますか?
  • Re:メールマガジンについて
    お名前:ホテルMフロント . ( 管理者 ) 2018-11-27 10:46:23
    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    メールマガジン配信停止について配信停止処理が適切にされておらずご迷惑をおかけいたしました。
    再度停止設定を行いましたので、万が一配信されたしまった場合は、大変お手数ですがフロントメールまでご連絡をいただければ幸いです。
  • 予約について
    お名前:MJ ( st0012.***811.*-*****.*****.**.jp ) 2018-09-26 21:47:53
    今週末利用したいと考えております、予約希望です。

    「ホテルMメンバーズ」アプリから予約できるとのことで、Google Play ストアを検索しましたが、現在、そのようなアプリは見当たりませんでした。

    過去、メンバーに登録しており、メルマガも届いておりますが、会員ページ(?)が記載されたメールが見付からず困っております。。

    どのように対応して予約したらよいかご教示いただけないでしょうか。
  • Re:予約について
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2018-09-26 22:07:00
    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    現在メンバーズアプリが検索できない不具合が発生しており
    誠に申し訳ございません。

    メンバーページへのアクセスアドレスメール再送につきましては、
    フロント宛にお問い合わせをお願いいたします。

    ご予約につきましてはお電話でも承りますので、
    お手数をおかけいたしますがフロントへお申し込みをお願いいたします。

    この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
  • Re:Re:予約について
    お名前:のん ( p423181-ipngn2301akita.*****.***.**.jp ) 2018-11-23 22:13:04
    1度会員登録させて頂いたのですが、同じく会員ページに飛ぶメールが見当たらず、web予約出来ずに困っておりました。別のメールアドレスで再度会員登録させて頂いたのですがそのようなメールは届きませんでした。会員ページにアクセスできるメールの再送はフロントの方にお電話でお問い合わせになるのでしょうか?
  • Re:Re:Re:予約について
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2018-11-24 16:46:18
    お問い合わせいただき、ありがとうございます。
    ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございませんが、
    ただいまHPのリニューアルに伴い、
    メンバーページのURLを記載したメールを、
    フロントからお送りしております。

    大変お手数ですが、office@hotel-m.jpあてに
    メンバーID(またはご登録いただいている携帯電話番号)、
    およびニックネームをお知らせくださいませ。

    件名につきましては「メンバーページへのアクセスアドレス送付について」とご記入いただくようお願いいたします。


    なお、こちらからのURL記載のメールが受信できるよう、
    あらかじめメール設定のご確認をお願いいたします。
    (フリーメールですと迷惑メールとしてフィルタがかかる場合がございます)

    以上、よろしくお願いいたします。
  • お風呂ついて
    お名前:ぱっつあん ( FL1-49-129-136-4.***.****.**.jp ) 2018-11-09 10:11:40
    大きな丸いお風呂がある部屋は何号室ですか?
  • Re:お風呂ついて
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2018-11-09 17:10:19
    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    大きな丸いお風呂があるお部屋は
    二階建てのシアタールーム662号室となっております。

    ご利用、お待ち申し上げます。
  • メールマガジンについて
    お名前:S ( sp49-98-16-246.***.******.**.jp ) 2018-10-24 16:01:37
    ホテルで会員登録したのですがメールマガジンがやたらきて困っています。
    メールマガジンをやめるにはどうすればよいのですか?
  • Re:メールマガジンについて
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2018-10-24 16:57:19
    このたびは会員登録いただき、誠にありがとうございます。

    メルマガ配信停止のお申込みにつきましては、
    大変お手数をおかけいたしますが、
    フロント宛にメールまたはお電話にて、
    メンバーIDまたはご登録の携帯番号と、
    ニックネームをお知らせいただきますようお願い申し上げます。

    メールアドレスは
    office@hotel-m.jp
    です。

    お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、
    配信停止までに、数日を要する場合がございます。
    ご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 全ての部屋にガレージありますか?
    お名前:匿名希望 ( softbank221026152169.*****.net ) 2018-09-14 06:28:53
    先日、初めて利用しました。
    ホームページで空室状況とアクセスのページで位置関係を確認して行ってみたのですが、102号室に入ろうかと思いましたが、車庫を見つけれませんでした。
    全く初めてだったので気づかなかっただけですかね?もしかして、直前に利用が入って、シャッターガレージしまってたとか?
  • Re:全ての部屋にガレージありますか?
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2018-09-14 07:37:56
    このたびは当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。

    ガレージは全部屋に隣接してございます。
    102号室は人気のお部屋ですので、
    他のお客様がご利用だった可能性もございます。
    (その際はシャッターが閉まった状態になっております)

    ご利用の際は、シャッターが全開で車庫内のランプが青色のお部屋をご利用いただきますよう
    お願い申し上げます。

    またのご利用、お待ち申し上げます。
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