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Re:携帯 お名前:ホテルMフロント YM 2020-12-09 11:38:57

このたびばご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

お客様ご利用のキャリアがドコモ、ソフトバンクの場合は、お手数をおかけいたしますが、
ご利用の部屋番号をフロントまでお知らせいただいけますでしょうか?
早急に改善対策を講じます。

なおau につきましては、オープン当初から電波改善にあらゆる手をつくして交渉してまいりましたが、
「宿泊施設における電波改善は行わない方針」との回答から覆りません。

弊社といたしましても、一部お客様がご不便な環境でご利用になられることに大変歯がゆい思いでおりますが、
改善に向けての手だてがないというのが現状です。

今後も交渉を続けてまいりますが、未だ改善に至らぬ状況でございますこと、
心よりお詫び申し上げます。
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ホテルご利用中のお客様や、お急ぎのご質問の方はフロントへ直接お電話いただきますようお願いいたします。