システムや料金体系が分からなかったので事前に電話にて確認させて頂きましたがとても丁寧に返答頂きました。また実際利用してこちらの勘違い（聞き違い？）などから不明点がありましたか別のスタッフの方が（女性）親切に対応していただき助かりました。
別のスタッフで男性の方もとても感じが良く利用して良かったです。当然メンバー登録させて頂きました。
連泊の予約もしたので横手に来た際はこちらのホテルのみ利用したいと思います。有難うございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当方の説明不足もございまして、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたします。

またお気づきの点などございましたら、お知らせいただけると幸いです。
それでは次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。