お客様の声

  • バースデーポイントについて
    お名前:つぶグミ ( KD111239185227.**-***.**.jp ) 2021-05-06 05:52:51
    メンバーに登録しているのですが、バースデーポイントはいつつくのでしょうか?
    誕生日月になったらつくのでしょうか?
  • 設備
    お名前:べべ ( softbank126147150075.*****.net ) 2021-04-24 20:19:00
    電マとかって全部屋完備されてるんですか?
  • Re:設備
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2021-04-24 20:22:39
    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    電動マッサージャーは、デラックス以上のランクのお部屋に設置してございます。
    リーズナブル・スタンダードのお部屋をご利用の際は、有料(1台500円)でのお貸出し可が能です。

    ご利用、お待ち申し上げます。
  • 何が駄目だったのか謎
    お名前:あやたか ( softbank060135089012.*****.net ) 2021-03-12 23:19:36
    タブレットで元の画面に戻れなくなったので、フロントに電話で聞いたら、こちらで直すとのことだったので、遠隔操作してくれるのかなと思いました。そしたら玄関から激しい音がして驚くと、小窓が強引に開けられました。なんとなく察し、そこにタブレットを置いたら無言で落とすように返されました。悲しくてすぐに退室しましたが、これは、私が何か落ち度があったんでしょうか?可能性としてはタブレット窃盗の疑いですが
  • Re:何が駄目だったのか謎
    お名前:ホテルMフロント TK ( 管理者 ) 2021-03-13 18:00:07
    この度は大変ご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございません。

    タブレットのロックを解除する際は、
    お客様にタブレットを玄関の配膳台に置いていただくようお伝えしておりますが、
    こちらの不手際により、図らずもお客様の不安をあおる結果となりましたこと、
    大変心苦しく改めてお詫び申し上げます。

    今後、再発防止にむけたスタッフの教育を徹底致します。
    この度はご指摘頂き、誠にありがとうございました。
  • sm部屋
    お名前:べべ ( pw126156085236.29.*****-*****.**.jp ) 2021-02-11 03:01:52
    どーゆーSMの物があるんですか?
  • Re:sm部屋
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2021-02-11 11:03:30
    このたびはお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    SM什器につきはしては、523号室が産褥台、525号室がx字架となっております。
    ご利用、お待ち申し上げます。
  • メンバーログイン
    お名前:びび ( KD111239190039.**-***.**.jp ) 2021-02-08 20:32:50
    前回10月に初めて利用させて頂きメンバー登録したのですが、このHPからのメンバーログインができません。
    登録されていないのでしょうか?
  • Re:メンバーログイン
    お名前:ホテルMフロント YM ( 管理者 ) 2021-02-11 11:02:24
    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。

    大変お手数ですが、ご登録いただきました携帯番号およびパスワードの入力を、再度ご確認いただけますでしょうか?
    またスマートフォンでログインできない場合、ご自宅のPCからお試しいただくと入れる場合がございます。

    上記お試しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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