お部屋でBlu-rayは見られますか？

先ほど2/24(土)21:00〜662号室を予約したのですが、予約メールが届きません。
ちゃんと予約されているのか確認したいです。

誠に恐れ入ります。
掲示板への書き込みは確認までに日数がかかる場合がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、お急ぎの案件につきましてはお電話いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。

ホテル内の端末以外で携帯でも現在のポイントを確認できるようにして欲しいです

【サービス時間帯】や【よくある質問】のページでは21～10時ですが、【客室別料金】のページでは20～11時になっています。どちらが正しいのでしょうか？

お問合せいただき誠にありがとうございます。
現在の宿泊時間は20時～11時です。

確認したところ、ご指摘いただいた箇所につきまして変更が反映されておりませんでした。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

サービス時間帯の修正は完了しております。
（質問ページの変更は委託作業のため、少々お時間頂戴いたします）

さらにお気づきの点がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
最後になりますが、情報未更新につきましてご指摘いただき、誠にありがとうございました。

今後ともホテルMをよろしくお願い申し上げます。

年末年始は料金の割増などありますか？

お問い合わせいただきありがとうございます。

年末年始の料金につきましては、これまで同様カレンダー通りの料金となります。
期間中の特別料金等の設定はございません。
ご利用、お待ちしております。