お客様の声

Re:何が駄目だったのか謎 お名前:ホテルMフロント TK 2021-03-13 18:00:07

この度は大変ご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございません。

タブレットのロックを解除する際は、
お客様にタブレットを玄関の配膳台に置いていただくようお伝えしておりますが、
こちらの不手際により、図らずもお客様の不安をあおる結果となりましたこと、
大変心苦しく改めてお詫び申し上げます。

今後、再発防止にむけたスタッフの教育を徹底致します。
この度はご指摘頂き、誠にありがとうございました。
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